Strömadaptrarna som berörs är utformade för användning på europeiska fastlandet samt i Australien, Nya Zeeland, Korea, Argentina och Brasilien Adaptrarna levererades mellan 2003 och 2015 tillsammans med Mac-datorer och vissa Iphone-, Ipad- och Ipodmodeller. Apple byter nu ut de påverkade adaptrarna kostnadsfritt och uppmanar alla kunder att byta ut alla delar som berörs genom att följa processen på deras webbplats. USB-nätadaptrar från Apple omfattas inte av utbytesprogrammet.