I mejlet påstår avsändaren att mottagaren betalat för mycket för sin el och ombeds klicka sig vidare. Liknande mejl har inte skickats från Vattenfall, och bolaget varnar alla som fått ett sådant mejl från att klicka på några länkar eller svara på mejlet, utan mottagare uppmanas helt enkelt radera sitt mejl.

Mejlen har gått ut till såväl Vattenfall kunder som övriga. Det id-nummer som nämns i mejlet är inte äkta, och de uppgifter som använts har inte hämtats ur Vattenfalls databas.

Bolaget utreder just nu vad som hänt.