Ekonomi
15.4.2018
Globala konsulter genomskådar digitala upplevelser
En nöjd kund är mer villig att betala. Bolag som vågar omdefiniera vad kunderna vill ha, och sen väljer sina digitala verktyg utifrån den ideala upplevelsen, sparar pengar och skapar nya intäkter. Det säger Brian Whipple, vd för Accenture Interactive.