Ekonomi
14.11.2019
Handelsbankens Nina Arkilahti: " Vi vill vara en bank som har ett ansikte"
Digitalisering, bankreglering och förändrat kundbeteende har lett till att bankerna måste tänka om. I omvälvningen är det en sak som består, nämligen den personliga servicen. Det säger Nina Arkilahti, Frej Björses och Tom Hägglund.