Folkpensionsanstalten (FPA) behandlade i fjol sammanlagt 1,53 miljoner ansökningar och beviljade utkomststöd för sammanlagt 722,1 miljoner euro. Allt fler ansöker om utkomststöd på nätet. Hela 64 procent av alla ansökningar lämnas numera in via FPA:s e-tjänst, vilket innebär att FPA tar emot över 21 000 elektroniska ansökningar per vecka.

– Man kan också skicka in bilagor via e-tjänsten. En tydlig bild som tagits med telefonens kamera duger bra som bilaga, säger Sami Koponen, enhetschef vid FPA:s resultatenhet för utvecklingstjänster.

FPA tog i fjol emot 6,77 miljoner elektroniska bilagor som hade bifogats ansökningarna om utkomststöd. Autentiseringen sker med hjälp av bankkoder eller med mobil-id som knappas in på FPA:s sajt.

På FPA:s webbplats finns också en räknare som kunderna kan använda för att kontrollera om de är berättigade till utkomststöd och hur mycket stöd de kan få. Räknaren beaktar hur andra förmåner inverkar på stödbeloppet utifrån de uppgifter kunden ger.

Handläggningen och utbetalningen av utkomststöden överfördes i fjol från kommunerna till FPA.